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PedíTuTema

Eliminación de datos de usuario — Última actualización: 27/04/2026

1. Derecho a la eliminación

En PedíTuTema respetamos tu derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales. Si sos usuario de la Plataforma (DJ o titular de una cuenta), podés solicitar que eliminemos la información que tenemos sobre vos, salvo aquella que debamos conservar por obligación legal.

2. Datos que podemos eliminar

Tras verificar tu identidad, podemos proceder a la eliminación de, entre otros:

  • Datos de tu cuenta (correo, nombre artístico, teléfono, usuario, contraseña).
  • Información de perfil (Instagram vinculado, preferencias guardadas).
  • Eventos creados por vos y los rankings/pedidos asociados a esos eventos.
  • Historial de votantes o identificadores vinculados a tus eventos.

La eliminación de la cuenta implica que ya no podrás acceder al Servicio con ese usuario y que se dejarán de utilizar tus datos para el funcionamiento de la Plataforma.

3. Datos que podemos conservar

Por obligaciones legales (fiscalidad, reclamaciones, seguridad) podemos conservar durante los plazos legalmente previstos: comprobantes de pago, registros de transacciones, logs de acceso o incidencias, y datos anonimizados o agregados que ya no permitan identificarte.

4. Cómo solicitar la eliminación

Opción 1 — Desde tu cuenta: Si tenés sesión iniciada, podés usar la opción "Solicitar eliminación de mi cuenta y datos" en la sección de Perfil o Configuración de la cuenta (si está disponible en la Plataforma).

Opción 2 — Por correo: Enviá un correo electrónico al contacto indicado en la página de inicio o en la Política de privacidad, con el asunto "Solicitud de eliminación de datos — PedíTuTema" e indicando el correo o usuario con el que te registraste. Responderemos para confirmar tu identidad y el procedimiento.

Nos comprometemos a tramitar tu solicitud en un plazo razonable (en general, en un máximo de 30 días desde la verificación), salvo que la ley aplicable exija un plazo distinto.

5. Eliminación desde redes sociales (Instagram / Meta)

Si vinculaste tu cuenta de Instagram con PedíTuTema a través de la función "Conectar Instagram", los datos que Meta/Instagram comparte con nosotros se gestionan según nuestra Política de privacidad. Para revocar el acceso desde Instagram, podés usar la configuración de aplicaciones y sitios vinculados en tu cuenta de Meta. Para solicitar la eliminación de los datos que PedíTuTema almacena sobre vos (incluidos los identificadores recibidos por Instagram), utilizá el proceso descrito en la sección 4.

6. Más información

Para conocer qué datos recopilamos y cómo los tratamos, consultá nuestra Política de privacidad. Para las reglas de uso del Servicio, consultá las Condiciones del servicio.

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